Những lỗi trang Web phổ biến và giải pháp bảo mật hiệu quả

Lỗi trang web thường phát sinh từ máy chủ do định cấu hình sai hoặc bị tấn công mạng. Những vấn đề như vậy sẽ ảnh hưởng xấu đến hiệu suất trang web của doanh nghiệp.

Khi website bị lỗi, doanh nghiệp có thể mất thứ hạng SEO và thậm chí có thể gặp các vấn đề về dịch vụ khách hàng. Vì thế, để đảm bảo trang web truy cập thông suốt đến tất cả khách hàng, doanh nghiệp cần phải xử lý, kiểm tra, phát hiện và ngăn chặn những lỗi có khả năng xảy ra trên trang web như dưới đây.

Những lỗi phổ biến và giải pháp khắc phục

Lỗi 404: Không tìm thấy Trang

Sự cố máy chủ web phổ biến nhất mà doanh nghiệp có thể gặp phải là không tìm thấy trang. Nếu Website của doanh nghiệp là 1 trang HTML tĩnh, thì lỗi 404 thông báo rằng trang này chưa được tạo ra. Lúc này, trình duyệt web sẽ tạo ra lỗi khi nó cố gắng điều hướng đến một trang không tồn tại.

Cách để giải quyết vấn đề này là: kiểm tra thư mục public để xác định xem tệp có tồn tại hay không.

Lỗi 403: Trang bị cấm

Nguyên nhân của vấn đề này liên quan đến sự cố về quyền. Mọi hệ điều hành đều có cơ chế kiểm soát ai có quyền truy cập vào tệp nào. Vì thế, khi người dùng cố gắng mở một tệp không tồn tại hoặc không thể mở được sẽ nhận thông báo lỗi từ hệ điều hành.

Để giải quyết vấn đề này: Hãy sửa đổi quyền của tệp gây ra sự cố, thông qua cPanel hoặc dòng lệnh Linux.

Lỗi 500: Lỗi máy chủ nội bộ

Đây là một trong những khó khăn nhất để chẩn đoán và xử lý lỗi, vì nó liên quan đến sự cố máy chủ nội bộ.

Giải pháp đơn giản là: thu thập càng nhiều thông tin về thông số thiết lập càng tốt, để phân tích và tìm ra lỗi.

Lỗi 400: Yêu cầu không hợp lệ

Lỗi này cũng chung chung, vì trong hầu hết các trường hợp, nó liên quan đến hệ thống bộ nhớ đệm của trình duyệt và chính trang web thực tế. Mặc dù dữ liệu trên máy chủ có thể đã được cập nhật, nhưng sẽ có lúc trình duyệt của người xem chưa bắt kịp với những thay đổi mới nhất. Điều này gây ra sự chênh lệch lớn giữa yêu cầu và phản hồi. Máy chủ sẽ nhận ra rằng người dùng đang cố truy cập vào một trang web một cách liên tục và bất thường, nên hệ thống sẽ trả về lỗi này.

Lỗi 503: Dịch vụ Website không khả dụng

Tấn công DDoS, còn được gọi là tấn công từ chối dịch vụ phân tán, là một vấn đề nghiêm trọng đối với trang web của doanh nghiệp. Hacker sẽ làm tràn lưu lượng truy cập vào máy chủ Web của doanh nghiệp, ngăn không cho người dùng truy cập vào trang. Tấn công DDoS còn làm chậm khả năng xử lý của máy chủ Web. Kiểu tấn công này thường được hacker sử dụng để đòi tiền chuộc từ doanh nghiệp.

Việc liên hệ với các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo mật website chuyên nghiệp là cách tốt nhất để giải quyết tấn công DDoS và các kiểu tấn công website tinh vi khác. Các dịch vụ bảo mật này có khả năng chặn lọc các truy cập xấu, và đảm bảo website doanh nghiệp luôn hoạt động với hiệu suất tốt nhất.

Tổng kết

Nếu Website doanh nghiệp gặp phải những lỗi không thể truy cập vào trang như trên, thì người quản trị nên hết sức thận trọng vì có thể doanh nghiệp bạn đang là mục tiêu nhắm tới của những kẻ tấn công.

VNETWORK sẽ cho phép bạn có cơ hội trải nghiệm thử miễn phí dịch vụ bảo mật website thông minh với tên gọi là VNIS của chúng tôi. Vì thế, hãy liên hệ ngay với các chuyên gia của VNETWORK qua hotline: (028) 7306 8789 hoặc điền thông tin liên hệ tại form bên dưới, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn sớm nhất. Vì sứ mệnh của VNETWORK là mang đến chất lượng dịch vụ làm hài lòng khách hàng và đảm bảo mọi khó khăn về an ninh mạng của doanh nghiệp đều được giải quyết.